الأسئلة الشائعة

لأي دول بتشحنو؟

لمعظم دول العالم: السعودية، الإمارات، الكويت، قطر، البحرين، عُمان، الأردن، أوروبا، أمريكا، كندا وأكثر. إذا دولتك ما بينت بالدفع، تواصل معنا.

قديش بياخد التوصيل؟

تجهيز 1–3 أيام عمل. الشحن عادةً 7–15 يوم عمل لأمريكا وأوروبا والخليج، ولغاية 20 يوم عمل لباقي الدول. بيوصلك رقم تتبّع بالإيميل.

بأي عملة بدفع؟

الأسعار بتطلع بعملة دولتك أوتوماتيكياً.

في جمارك؟

ببعض الدول ممكن تنطلب رسوم جمرك أو ضريبة محلية حسب قوانينها – هاي على المستلم.

كيف بتابع طلبي؟

من رابط التتبّع اللي بالإيميل، أو ابعتلنا رقم الطلب.

بقدر ألغي أو أرجّع؟

أكيد – خلال 14 يوم من الاستلام. التفاصيل بـ سياسة الإلغاء والإرجاع أو من صفحة إلغاء صفقة.

المنتج وصل تالف؟

صوّر المنتج والتغليف وابعتلنا خلال 7 أيام – بنبعتلك بديل أو بنرجّع المبلغ كامل.

في ضمان؟

6 أشهر ضد عيوب التصنيع.

في كود خصم؟

تابع البث على Kick – كل فترة بننزّل كوبونات للمتابعين 😉

كيف بتواصل معكم؟

arc.hasan.ayoub@gmail.com أو صفحة تواصل معنا.